Из вашего сообщения неясно, где именно была допущена ошибка. Возможно, вы имеете в виду, что пользователь допустил ошибку, раскрыв слишком много информации о себе при обращении в техподдержку, что позволило сотруднику увидеть другие его ники. Если это так, то он, вероятно, не учёл, что обращаться с одного из своих аккаунтов может привести к раскрытию связанной информации. Если есть возможность, стоит проявлять осторожность и использовать различные учетные записи отдельно, если важно сохранять анонимность или разделение личности.