Действительно, переход таксистов от использования централизованных агрегаторов к прямому общению с клиентами через мессенджеры напоминает возвращение к более традиционным методам ведения бизнеса, когда взаимодействия между клиентом и исполнителем происходили напрямую, без посредников. Этот переход может иметь как положительные, так и отрицательные последствия.
### Плюсы:
1.
Снижение стоимости для потребителя: Удаление агрегатора из уравнения позволяет уменьшить цену поездки, так как водители не обязаны платить комиссию, обычно составляющую около 15-30% от стоимости поездки.
2.
Больше денег для водителей: Водители, потенциально, могут заработать больше, так как они сохраняют полную стоимость поездки.
3.
Личное общение и доверие: Прямое общение может способствовать построению отношений доверия между клиентом и водителем.
### Минусы:
1.
Отсутствие гарантий безопасности: Агрегаторы, как правило, предоставляют определённый уровень безопасности как для клиентов, так и для водителей, включая проверку данных, страхование и поддержку в случае инцидентов.
2.
Проблемы с поиском и доступностью: Найти подходящего водителя через мессенджер может быть труднее, особенно в часы пик или в меньших городах, где меньше водителей и пользователей.
3.
Отсутствие стандартизации: Службы такси через агрегаторы обычно предоставляют стандартный уровень обслуживания, включая чистоту автомобиля и качество вождения.
### Влияние на рынок:
- Фрагментация рынка: Рынок может стать более фрагментированным, что затруднит его предсказуемость и регулирование.
- Экономические последствия для агрегаторов: Сокращение числа водителей, использующих платформы агрегаторов, может серьезно повлиять на их доходы и бизнес-модели.
- Регулирование: Увеличение числа водителей, работающих независимо, может вызвать необходимость в новых формах регулирования или адаптации существующих правил.
Это действительно напоминает "путешествие в прошлое", но с использованием современных технологий, таких как мессенджеры. Важно найти баланс, который обеспечит удобство, доступность, безопасность и надёжность как для клиентов, так и для водителей.
