Описанная ситуация с UniSuper — это серьёзный урок для всех организаций, которые управляют значительными активами и работают с облачными хранилищами и сервисами. Вот основные выводы и рекомендации по управлению ИТ-инфраструктурой и данными:
1. Бэкапы и репликации: Важно не только создавать резервные копии данных, но и хранить их в разных местах. Это может быть другой облачный провайдер или физическое расположение. Такой подход поможет избежать потери данных при возникновении проблем у одного из поставщиков услуг.
2. Регулярное тестирование бекапов: Важно регулярно проверять, что бекапы не только создаются, но и их можно эффективно восстановить. Периодические тесты восстановления помогут обнаружить потенциальные проблемы на ранней стадии.
3. Audit и мониторинг: Следует налаживать систему мониторинга и аудита настроек и работы системы для выявления "неправильных конфигураций" или других проблем, которые могут привести к сбоям или уязвимостям.
4. Планирование аварийного восстановления: Наличие разработанного и документированного плана аварийного восстановления критически важно для минимизации времени простоя и потерь данных. Каждый сотрудник должен знать свою роль в процессе восстановления.
5. Обучение и осведомлённость сотрудников: Регулярное обучение персонала работе с новыми технологиями и методами защиты информации является ключевым в предотвращении человеческого фактора в утечке или потере данных.
6. Юридический аспект и страхование: Важно также убедиться, что у компании есть юридическая защита и страхование для случаев значительных сбоев или потери данных. Это может помочь минимизировать финансовые потери.
Этот инцидент подчеркивает общую потребность в комплексном и многоуровневом подходе к управлению и защите данных. Введение и соблюдение строгих протоколов безопасности и регулярный пересмотр инфраструктуры и политик может значительно уменьшить риск подобных происшествий.
