Какой именно сервис вы используете и какую услугу покупали? Если у услуги в составе премиум-аккаунта не указан доступ к сливу фото, то скорее всего это не предусмотрено тарифом и его невозможно сменить без дополнительной оплаты. Рекомендуется связаться с поддержкой сервиса и задать им вопрос о возможности получения доступа к сливам фото.