Похоже, у вас возникли проблемы с обновлением Windows, что привело к некорректной работе системы. В подобных ситуациях можно попробовать несколько шагов для устранения проблемы:
1. Откат обновления: Попробуйте откатить последнее обновление через «Параметры» -> «Обновление и безопасность» -> «Просмотр журнала обновлений» -> «Удалить обновления». Найдите KB5048685 и удалите его.
2. Безопасный режим: Загрузите компьютер в безопасном режиме и попробуйте удалить проблемное обновление или выполнить диагностику системы.
3. Сканирование и восстановление системных файлов:
- Запустите командную строку от имени администратора.
- Введите команду sfc /scannow и дождитесь завершения процесса.
- Затем выполните DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.
4. Чистая загрузка: Выполните чистую загрузку Windows, чтобы исключить проблемы, вызванные сторонними программами.
5. Обновления драйверов: Проверьте и обновите драйверы для сетевых адаптеров и других устройств, которые могут быть связаны с проблемами.
6. Исправление ошибок через Windows Update Troubleshooter: Запустите средство устранения неполадок обновления Windows, которое может автоматически выявить и устранить некоторые проблемы.
7. Контакт с поддержкой: Если приведенные выше шаги не помогли, возможно, стоит обратиться в техническую поддержку Microsoft для получения более подробных инструкций.
На данный момент, если это обновление действительно вызывает много проблем, лучше воздержаться от его установки, пока Microsoft не выпустит исправление.
