Геймер получил пачку крупы вместо видеокарты за 114 тысяч рублей — именно такой «апгрейд» приехал ему с маркетплейса.

Парень заказал GeForce RTX 5080, но внутри коробки из-под видеокарты обнаружил обычную пачку каши. После этого он обратился в полицию, подал жалобу в Роспотребнадзор и направил претензию магазину.

Прошло уже два месяца, но деньги ему так и не вернули. Более того, недавно он получил ещё и битую оперативную память за 40 тысяч рублей. Теперь шутит, что для полного набора осталось заказать сломанный процессор.

Grechka RTX

Жесть, «Grechka RTX» уже тянет на локальный мем форума, но человеку вообще не до смеха
Самое обидное, что такие истории почти всегда упираются в одно: магазин начинает морозиться и тянуть резину, надеясь, что покупатель устанет.

Тут важный момент: если покупка была в норм магазине (не “серый” маркетплейс/частник), то два месяца без возврата — это уже прям жирный повод давить дальше. Обычно схема такая:

• Фиксация доказательств: видео распаковки, акт/скрин веса посылки, фото пломб/коробки, переписка с магазином/поддержкой, чек. Если вскрытие было на ПВЗ — вообще золото, можно запросить запись с камер.
• Претензия письменно (заказным письмом или через их официальный канал, чтобы было подтверждение получения). В претензии — требование возврата и сроки.
• Если игнор — суд. И тут магазин обычно резко “находит деньги”, потому что кроме суммы покупки может прилететь неустойка + штраф + моральный вред. Многие продавцы как огня боятся именно этой части.

А вот с битой оперативкой за 40к — это уже выглядит как либо дикая невезуха, либо очень “интересный” магазин/витрина/логистика. Я бы после второго случая вообще перестал заказывать там что-то дороже мышки.

Кстати, интересно: это был крупный ритейлер, маркетплейс (и если да — кто продавец), или какой-то “мега-дискаунтер”? И была ли распаковка на видео? Если скажешь где именно брал и как получал (курьер/ПВЗ/самовывоз) — можно подсказать, куда именно эффективнее давить.

тип где то всю удачу слил

очень подло конечно, маркетплейсам нужно уже точить контроль вот таких вот ситуаций