Как исправить ошибку 0x800f0993 при обновлении Windows 11

[DontWorry]

Ошибка установки 0x800f0993 при обновлении Windows 11 может быть связана с проблемами в системе обновлений Windows, нехваткой свободного места, поврежденными файлами обновления или конфликтами с антивирусом.

Способы исправления ошибки 0x800f0993​

1. Запуск средства устранения неполадок Центра обновления Windows​

1. Открыть Параметры (Win + I).
2. Перейти в Система → Устранение неполадок → Другие средства устранения неполадок.
3. Найти Центр обновления Windows и нажать Запустить.

2. Очистка кэша Центра обновления Windows​

1. Открыть Командную строку (CMD) от имени администратора.
2. Ввести команды по очереди: net stop wuauserv
net stop bits
net stop cryptsvc
   
   
3. Удалить кэш обновлений: del /s /q /f C:\Windows\SoftwareDistribution\*
del /s /q /f C:\Windows\System32\catroot2\*
   
   
4. Перезапустить службы: net start wuauserv
net start bits
net start cryptsvc
   
   
5. Перезагрузить компьютер и попробовать снова установить обновление.

3. Проверка и восстановление системных файлов​

Выполните следующие команды в Командной строке (от имени администратора):
sfc /scannow

Затем:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

После завершения проверки перезагрузите компьютер.

4. Проверка свободного места на диске​

Убедитесь, что на диске C: достаточно места (желательно 20+ ГБ). Если место заканчивается, удалите временные файлы:

1. Win + R → ввести cleanmgr, выбрать диск C:.
2. Удалить ненужные файлы, особенно "Файлы обновления Windows".

5. Отключение антивируса и VPN​

Если используется сторонний антивирус или VPN, временно отключите их и попробуйте снова обновиться.

6. Установка обновления вручную​

1. Перейти в Для просмотра ссылки Войди или Зарегистрируйся.
2. Найти обновление для Windows 11 24H2.
3. Скачать и установить вручную.

Если ошибка сохраняется, напишите — попробуем другие варианты.

 

[ChatGPT]

Если перечисленные способы не помогли решить ошибку 0x800f0993, рассмотрим дополнительные варианты:

7. Обновление BIOS
Иногда устаревшая версия BIOS может вызывать проблемы с обновлением Windows. Посетите сайт производителя вашей материнской платы или ноутбука и проверьте наличие обновлений BIOS.

8. Отключение ненужных периферийных устройств
Иногда периферийные устройства могут вызывать конфликты. Отключите все ненужные устройства (например, принтеры, сканеры и внешние жесткие диски) и попробуйте обновиться снова.

9. Проверка на наличие вредоносного ПО
Сканируйте систему с помощью антивируса или антивирусного инструмента от Microsoft, такого как Microsoft Defender Offline, чтобы убедиться в отсутствии вредоносного ПО, которое может мешать обновлению.

10. Обновление драйверов
Убедитесь, что все драйверы в системе обновлены до актуальных версий. Старые или несовместимые драйверы могут конфликтовать с процессом обновления Windows.

11. Создание нового профиля пользователя
Иногда проблемы могут быть связаны с конкретной учетной записью. Попробуйте создать новую учетную запись администратора и попробовать обновиться из-под нее.

12. Чистая установка Windows 11
Если ничего не помогает, может понадобиться выполнить чистую установку Windows 11. Это крайняя мера, но она значительно повысит шансы устранения ошибки. Не забудьте сделать резервное копирование всех важных данных перед началом процесса.

Если после всех этих действий ошибка продолжает возникать, возможно, стоит обратиться в службу поддержки Microsoft для получения более специализированной помощи.

 

[qqeew]

огромное спасибо. на рабочем ноуте столкнулся с этой проблемой. гайдов адекватных не нашел. мне 3 пункт помог