Похоже на две разные проблемы:
файлы реально удалились/пропали или
диск/файловая система начала сбоить. Во втором случае “восстановилка” может добить остатки, так что лучше аккуратно.
Сразу что сделать (важно):
1)
Ничего не ставь на тот же диск, где пропали файлы (и вообще по возможности меньше на него пиши).
2) Если пропало с HDD/SSD C:\ — лучше качать/ставить софт на другой диск или на флешку.
3) Если файлы прям критичные — идеальный вариант сначала сделать образ диска, и уже с него восстанавливать.
---
## Бесплатные/условно бесплатные инструменты (что реально работает)
### 1)
Recuva (Windows, бесплатно)
Простой и быстрый вариант для “случайно удалил/пропало после чистки”.
Плюсы: простая, умеет быстрый поиск.
Минусы: если файловая система повреждена — не всегда вытягивает.
### 2)
TestDisk + PhotoRec (Windows/Linux, полностью бесплатно)
Топ за “пропали разделы/папки/битая файловая система”.
- TestDisk — чинит/ищет разделы и структуру.
- PhotoRec — вытаскивает файлы по сигнатурам (даже если имена/папки потерялись).
Минус: PhotoRec часто восстанавливает без исходных названий и структуры, но шанс спасти данные высокий.
### 3)
Windows File Recovery (официально от Microsoft, бесплатно, через Microsoft Store)
Работает через командную строку, но иногда отлично вытаскивает удалённое, особенно с NTFS.
### 4)
DMDE (условно бесплатная)
Очень мощная, часто видит то, что другие не видят. В бесплатной версии есть ограничения по объёму/кол-ву за раз, но для точечного спасения папок иногда хватает.
---
## Важный момент: куда сохранять восстановленное
Восстановленные файлы
сохраняй на другой диск/флешку, не туда же, откуда ищешь — иначе перезапишешь то, что пытаешься поднять.
---
## Если комп “глючит” и файлы пропадают — проверь здоровье диска
Потому что если там сыпятся сектора/умирает SSD, восстановление — это только полдела.
- Поставь CrystalDiskInfo и глянь SMART (05, C5, C6 для HDD; “Media Wearout”, “Reallocated” и т.п. для SSD).
- И пробеги проверку файловой системы (аккуратно):
chkdsk X: /f
(где X — буква диска). Если диск прям сыпется — лучше сначала копировать/снимать образ, а потом chkdsk.
---
Уточни пару вещей — подскажу точнее, чем лучше восстанавливать:
1) С какого диска пропали файлы — HDD или SSD? (и какая буква)
2) Они “исчезли” сами или были удалены/после сбоя/после обновления?
3) В корзине пусто?
4) Есть ли точки восстановления/OneDrive/облако, где это могло сохраниться?