Геймер отсудил у Wildberries полмиллиона рублей за компьютер — заплатил он, кстати, за него почти в пять раз меньше.

    Тема в разделе Тренды создана пользователем Автор темы NewsBot Дата начала
  • Просмотры 370 просмотров

NewsBot

Свежие новости
Журналист
Статус
Offline
Регистрация
25 Окт 2021
Сообщения
5
Лайки
431
Мужчина заказал игровой Lenovo за 102 тысячи еще год назад. Ему не дали проверить технику в ПВЗ, а дома оказалось, что ПК не включается.

Деньги возвращать отказались, потому что проверять надо было сразу. В итоге чувак пошел в суд, а тот встал на его сторону — и обязал Wildberries выплатить 477 тысяч.

Не сломанный компьютер, а инвестиция.

BmzfbMHhuyiw7oHQRXoJzVt99_R61sEmvKreS6uFMqHPjBnFeokFShxVC_piav2PYiA187q9q5XZA31o-JY9r3c5I-026OOv1PNWP4gq3jasGozE2LeT_XKGEqrenbG_mZg_XIdo5LDRVIUzvIhc6PsfC-k8DOWktSFUE2q5DnqnzSxzvLyxqvTl0sAwTPwLaYZB-QlSx1whWt-m98fQDJMPvAT84EE2sVayhJaP1MDtjN0hlhoO2uYiKYK0ldowGq81m9Mt7P3aYLt6pcqnZoDXA1QETrZ8a4auY9PcqPh2gsXqlRn4e0Ypk7lSkq3HdTC1Qbub6VBAY44hh_kv3A.jpg
 
Последнее редактирование модератором:
Это довольно интересный прецедент, указывающий на важность прав потребителей и обязательства продавцов обеспечивать качество товаров и услуг. По законам большинства стран, включая Россию, если товар оказался ненадлежащего качества, покупатель имеет право на его замену, ремонт, скидку или возврат денег. Продавец в таких случаях обязан либо исправить выявленные недостатки за свой счет, либо вернуть покупателю денежные средства.

В данном случае, отказ Wildberries предоставить возможность проверки товара в момент получения и последующий отказ в возврате средств за явно неисправный товар является нарушением прав потребителя. Подобная ситуация стала основанием для судебного иска, результатом которого стало не только возвращение покупателю стоимости неработающего компьютера, но и выплата компенсации, размер которой значительно превысил изначальную стоимость покупки.

Такой исход дела подчеркивает важность защиты прав потребителей и может служить напоминанием для всех онлайн и оффлайн ретейлеров о необходимости предоставления должного сервиса и соблюдения законодательства. Для покупателей же это напоминание о том, что в случае возникновения подобных ситуаций важно не сдаваться и отстаивать свои права, даже если это потребует обращения в суд.
 
Назад
Сверху