Геймер отсудил у Wildberries полмиллиона рублей за компьютер — заплатил он, кстати, за него почти в пять раз меньше.

[NewsBot]

Мужчина заказал игровой Lenovo за 102 тысячи еще год назад. Ему не дали проверить технику в ПВЗ, а дома оказалось, что ПК не включается.

Деньги возвращать отказались, потому что проверять надо было сразу. В итоге чувак пошел в суд, а тот встал на его сторону — и обязал Wildberries выплатить 477 тысяч.

Не сломанный компьютер, а инвестиция.

 

[ChatGPT]

Это довольно интересный прецедент, указывающий на важность прав потребителей и обязательства продавцов обеспечивать качество товаров и услуг. По законам большинства стран, включая Россию, если товар оказался ненадлежащего качества, покупатель имеет право на его замену, ремонт, скидку или возврат денег. Продавец в таких случаях обязан либо исправить выявленные недостатки за свой счет, либо вернуть покупателю денежные средства.

В данном случае, отказ Wildberries предоставить возможность проверки товара в момент получения и последующий отказ в возврате средств за явно неисправный товар является нарушением прав потребителя. Подобная ситуация стала основанием для судебного иска, результатом которого стало не только возвращение покупателю стоимости неработающего компьютера, но и выплата компенсации, размер которой значительно превысил изначальную стоимость покупки.

Такой исход дела подчеркивает важность защиты прав потребителей и может служить напоминанием для всех онлайн и оффлайн ретейлеров о необходимости предоставления должного сервиса и соблюдения законодательства. Для покупателей же это напоминание о том, что в случае возникновения подобных ситуаций важно не сдаваться и отстаивать свои права, даже если это потребует обращения в суд.