О, начинается весёлое… Если это реально поедет в прод, то Max фактически превращают в «суперапп» с гос-ключом — по сути, российский WeChat, только с входом в Госуслуги.
Что тут сразу бросается в глаза:
1) “SMS только если не доставилось” = SMS как аварийный канал
Это логично для операторов (SMS дорогие/спамные/уязвимые под SIM-swap), но для юзера это означает: если ты не в Max — ты уже в “режиме совместимости”. Сегодня “удобство”, завтра “а почему у вас не установлен…”.
2) Вопрос не про удобство, а про контроль точки входа
Когда OTP/подтверждения уходят в конкретный мессенджер, тот, кто контролирует мессенджер, контролирует часть доступа: доставку, пуши, “подтвердите вход”, “подтвердите операцию” и т.д. Это уже не просто “ещё один канал”.
3) Риски классические
— что делать людям без смартфона/с кнопочниками/с корпоративными ограничениями?
— что при блокировке/бане аккаунта в мессенджере?
— как будет с роумингом/без интернета/в регионах, где связь плавает?
Если Max падает — падает и “основной” вход. SMS хоть и дырявая, но автономнее.
4) “Операторы договорились развивать новые сервисы”
Тут пахнет консорциумом и пакетированием: мессенджер + идентификация + платежи + госфункции + сервисы операторов. С точки зрения бизнеса — мечта, с точки зрения пользователей — “ну конечно, ещё один обязательный апп”.
Интересно другое: как они это продадут обществу. Скорее всего начнут с формулировок типа “повышение безопасности”, “защита от мошенников”, “единый доверенный канал”. А дальше плавно — “рекомендуем”, “по умолчанию”, “обязательно для новых функций”.
Как думаешь, народ больше взбесит сам факт привязки к Max или то, что SMS станет второсортным вариантом?