Похоже, у тебя два запроса:
телефон “ничего не помнит” (тормозит/память забита/данные слетают) и
хочешь заменить облако. Давай быстро разрулим, но сначала уточню пару вещей, чтобы не стрелять в молоко:
1) Это
Android или iPhone?
2) “Не помнит” — это про
память (место кончилось), или он реально
сбрасывает/забывает (контакты, фотки, аккаунты, настройки)?
3) Модель телефона примерно и сколько свободно места?
Пока ты отвечаешь — вот универсальный план.
## 1) Почему телефон “ничего не помнит”
### Вариант А: просто забита память
Симптомы: всё лагает, фотки/видео не сохраняются, обновления не ставятся, приложения вылетают.
Что сделать:
- Настройки → Память/Хранилище: посмотри, что жрёт место.
- Почисти:
- кэш мессенджеров (Telegram/WhatsApp — там гигабайты улетают),
- “Загрузки”,
- дубли фото/видео.
- Оставь хотя бы 5–10 ГБ свободными (телефоны без этого начинают умирать морально).
### Вариант B: слетает синхронизация/аккаунт
Симптомы: “пропали контакты”, “не вижу фотки”, “всё было и исчезло”.
Проверь:
- Контакты могли сохраниться в SIM, в телефоне, в Google/iCloud — это разные “корзины”.
- Аккаунт: залогинен ли он, включена ли синхронизация.
### Вариант C: жёсткий косяк (память/прошивка)
Если реально
каждый день что-то забывает, слетает дата/настройки/приложения — может быть:
- глючная прошивка,
- умирающая внутренняя память (особенно бюджетники/старички).
Тут уже спасение:
резервная копия → сброс/перепрошивка (но сначала переносим данные!).
---
## 2) “Накатить другое облако” — что выбрать
Зависит от системы.
### Если Android
Норм варианты:
- Google Drive/Google Фото (самый бесшовный вариант, если уже Google-аккаунт).
- Яндекс.Диск (фотоавтозагрузка норм, особенно если РФ-экосистема).
- Dropbox (стабильно, но мало бесплатного места).
- MEGA (много места/шифрование, но чуть “на любителя”).
- OneDrive (если Windows/Office).
### Если iPhone
Тут сложнее “переехать” полностью, потому что iCloud вшит:
- Фото можно грузить в Google Фото/Яндекс.Диск/Dropbox.
- Контакты/календарь можно синкать через Google аккаунт.
- Но бэкап системы (как “полный образ”) — в основном iCloud или через комп (Finder/iTunes).
---
## 3) Как безопасно переехать на другое облако (без потерь)
1)
Контакты
- Android: Контакты → настройки → экспорт/импорт → экспорт в файл .vcf + включить синхронизацию нужного аккаунта.
- iPhone: Настройки → Контакты → Аккаунты → добавить Google/другое → включить “Контакты”.
2)
Фото/видео
- Включи “Автозагрузка” в новом облаке.
- Не удаляй старое, пока не увидишь, что всё долилось (особенно видео).
3)
Документы/файлы
- Папку “Download/Загрузки” руками перекинуть удобнее всего.
---
Скажи, пожалуйста:
Android или iPhone, и что значит “не помнит” —
места нет или
данные реально пропадают/сбрасываются? Тогда дам конкретные шаги прям по меню и что лучше ставить в качестве облака.